For You
全部に答えなくていい。
「よくある8割」をAIが受ける。
- 同じ質問への回答に、毎日時間を取られている
- 営業時間外の問い合わせを取りこぼしている
- 電話・メール対応が現場の負担になっている
- チャットボットを調べたが、設定を丸投げできる先がなかった
Why
なぜ、チャットボットは「がっかり」で終わるのか
安価なチャットボットの多くは、導入した会社が自分で質問と回答を登録していく前提です。設定が追いつかず、聞いたことに答えられない——それが「がっかりボット」の正体です。必要なのは道具ではなく、御社の情報を学習させ、答えられない時の逃げ道まで設計し、公開後も回答を育てる運用です。コタエルは、そこまで含めて丸ごと引き受けます。
答えられない2割は、人へ正しくつなぐ。
Feature
コタエルが選ばれる3つの理由
01
御社のHPを学習して回答
サイトの情報を読み込み、掲載内容に基づいて御社の言葉づかいで回答します。情報は定期的に再学習し、最新の内容に保ちます。
02
推測で答えない設計
掲載のない質問には無理に答えず、「担当者からメールでご回答します」へ切り替え。連絡先を伺って引き継ぐため、取りこぼしになりません。
03
育てる運用込み
答えられなかった質問を毎月確認して回答を追加。利用件数や質問ランキングのレポートで、効果が見える運用にします。
いま多い質問を3つ教えてください。御社のHPでどう動くか、イメージをお見せします。
相談してみるCompare
他の手段との違い
| 人手のみで対応 | 汎用ボットツールを 自社設定 | コタエル | |
|---|---|---|---|
| 対応時間 | 営業時間内 | 24時間 | 24時間 |
| 初期設定 | — | 質問・回答の登録は自社 | 学習・回答設計まで代行 |
| 答えられない質問 | 人が対応（負担大） | 「わかりません」で終わる | 担当者へ引き継ぎ・取りこぼさない |
| 費用の目安 | 人件費 | 月1〜5万円 | 初期10万円〜＋月3万円〜（AI実費別） |
※ 他の手段に関する記載は、一般的な相場・傾向の目安です。
How it works
サービスの流れ
ヒアリング
実際に多い質問と、ホームページの情報を確認します。
学習・回答設計
HPの情報をAIに学習させ、御社の言葉づかいで回答を設計します。
確認・設置
公開前に回答内容をご確認いただき、HPにタグを1行追加して公開します。
運用・改善
答えられなかった質問を毎月確認し、回答を育てます。
AI利用料は「実費そのまま」
問い合わせ量に応じて発生するAI（API）の利用料は、上乗せせず実費のみご負担いただきます。目安は1日10件程度のご利用で月数千円ほど。毎月の利用量はレポートで透明にご報告します。
Price
料金プラン
導入
初期10万円〜
- HP情報の学習・回答設計
- 会話フロー・引き継ぎ設計
- タグ設置サポート（CMS変更不要）
運用・改善
月額3万円〜
- 回答の追加・改善、情報の定期更新
- 利用状況・AI利用料の月次レポート
- ※AI利用料（API実費）は別途・上乗せなし
※ 表示価格は税別の目安です。対応範囲により個別にお見積もりします。契約期間などの条件は、ご契約前に明示します。
Voice
代表からひとこと
チャットボットは「入れて終わり」が一番もったいない。答えられなかった質問こそ、翌月の改善材料です。実際の導入案件で磨いてきた、「答えられない時」まで含めた設計をお届けします。
AID CRAFT 代表順教寺 一咲FAQ
よくある質問
回答はHPの掲載情報に基づき、根拠のない質問には推測で答えず、担当者へのメール引き継ぎに切り替える設計です。生成AIの性質上「誤回答ゼロ」は保証できないため、公開前の確認と毎月の改善をセットにしています。
CMSは変えず、タグを1行追加するだけで設置できます。設置作業もサポートします。
はい。AI（API）の利用料は実費のまま、上乗せせずご負担いただきます。目安は1日10件程度の問い合わせで月数千円ほどです。利用量は毎月のレポートでご確認いただけます。
ヒアリングから公開まで2〜4週間が目安です。
利用件数・多かった質問・答えられなかった質問を月次レポートでお渡しし、回答の改善につなげます。
CONTACT
よくある質問、もう手で答えなくて大丈夫です。
いま多い質問を3つ教えていただければ、御社のHPでどう動くか、イメージをお見せできます。
MAIL：info@aidcraft.jp ／ TEL：070-9107-5346