ホームページをリニューアルすべき5つのサイン——「なんとなく古い」を判断基準に変える

「うちのサイト、そろそろ古いですかね？」——リニューアルの相談は、たいてい「なんとなく」から始まります。感覚は実は正しいことが多いのですが、費用をかける判断は具体的なサインで行うべきです。次の5つをチェックしてみてください。

サイン①：スマホで見ると崩れる・文字が小さい

いまや多くの業種で、サイト訪問の半分以上はスマートフォンからです。スマホで開いたときに文字が豆粒になる、横スクロールが出る、ボタンが押しにくい——この状態は、訪問者の大半に読みにくいサイトを見せているということ。5つのサインの中で最も優先度が高く、検索順位にも影響します。

サイン②：載っている情報が今の事業と違う

終了したサービスが残っている、新しい事業が載っていない、社名・住所・体制が古いまま——。情報のズレは「管理されていない会社」という印象を与え、せっかくの訪問を不安で終わらせます。数が多いなら、個別修正よりリニューアルで一気に揃える方が結果的に安いこともあります。

サイン③：自社で更新できない・頼む先がない

「作った会社と連絡が取れない」「修正のたびに高額」「担当者が辞めて触れない」。更新の手段を失ったサイトは、時間とともにサイン②へ一直線です。リニューアルの際は、デザインだけでなく「今後どうやって更新し続けるか」の体制まで含めて設計し直すことをおすすめします。

サイン④：問い合わせまでの道が分かりにくい

サービスの説明はあるのに、「で、どうすればいいの？」の答えが遠いサイトは意外と多いものです。どのページからでも問い合わせにたどり着けるか、電話番号はすぐ見つかるか、フォームは入力しやすいか。ここが弱いと、内容が良くても成果につながりません。

サイン⑤：実績・人・考え方が見えない

価格やスペックで比べられない業種ほど、「誰がやっているのか」「どんな考え方の会社か」で選ばれます。代表の顔、支援の事例、仕事への姿勢——。これらが無いサイトは、比較の土俵で無言のまま負けていきます。

3つ以上当てはまるなら、リニューアルを検討する時期です。1〜2個なら、全面リニューアルではなく部分改修で足りる場合もあります。現状のサイトを見せていただければ、「作り直すべきか、直すべきか」からフラットにお答えします。